手机尾号9457的读者发来短信说：2005年7月我从义乌一家汽车销售公司购买了一辆小货车。当年12月，汽车发动机发生缸体破裂，他要求销售公司退换，但遭到拒绝，只同意维修。去年8月，发动机缸体再度受损，他要求销售公司更换发动机，但销售公司认为时限已过，不予更换。按照相关说明并没有过保修期限，因此要求销售公司赔偿。
    消协说法：该读者的问题可通过协商解决。按照以往解决惯例，通常会要求汽车销售公司在维修相关受损部件后，让车主和销售公司各承担一部分维修费用。
    消协提醒：消费者在购买汽车时，应仔细了解相关合同或说明，并就重要部件的保修范围或时限向经销商咨询清楚，或让经销商以书面形式作出承诺，以便日后出现问题时参照解决。（转帖）